Verso il Business to Automotive
L’approccio integrato per far evolvere la tua prospettiva di business e incrementare le vendite online.
La piattaforma che sincronizza i canali di vendita, dall'e-commerce al contatto diretto con i clienti.
Un approccio omnicanale integrato
ATK Parts propone, in un’unica soluzione, analisi, tecnologia, digitalizzazione, contenuti, stile, facilità di navigazione e di consultazione, precisione nella restituzione dei dati e sicurezza. Mira a guidare e supportare una strategia efficace per raggiungere gli obiettivi e semplifica i processi per offrire un servizio ai clienti più efficiente.
Da oltre 20 anni Atk Parts un progetto di ATK + LAB, supporta produttori, officine e rivenditori di ricambi nell'intero ciclo di vendita online.
Una strategia agile
Obiettivi e KPI
Atk Parts consente l’analisi preliminare dello scenario aziendale, la misurazione dei KPI, la determinazione degli obiettivi da raggiungere.
Produrre contenuti a misura di utente
Creare contenuti rilevanti per stimolare l'engagement, migliorare la visibilità (SEO), generare nuove opportunità e fornire lead.
Creare percorsi di navigazione semplici
Studiare attentamente l'architettura del proprio sito o shop online e ottimizzare i link interni è cruciale. Questa pratica non solo agevola la navigazione per i visitatori, ma consente anche di far scoprire loro altri contenuti di potenziale interesse.
Curare la relazione con il cliente
Assicurare un veloce feedback da parte del customer care, permettere l’invio di specifiche e documenti, facilitare i processi di transazione.
La piattaforma omnicanale
Configuratori e ricerche filtrate
Atk Parts permette di affinare la ricerca a tal punto da restituire, in modo veloce e intuitivo, solo i risultati che ti servono. Con conseguente risparmio di tempo e di risorse.
Risultati misurabili
La piattaforma di vendita Atk Parts dà la possibilità di registrare ogni visita, ogni transazione, oltre che catalogare i dati e i comportamenti di acquisto di ogni cliente, e dà accesso ad analytics e report.
Acquisti in totale sicurezza
Realizza le soluzioni in totale compliance con il GDPR e ogni normativa sulla privacy dell’utente, e adotta i più rigidi sistemi di cifratura per rendere ogni transazione e trasmissione di dati a prova di attacchi e violazioni.
Gli strumenti di marketing e comunicazione
Digital e Visibilità
Atk Parts costruisce su misura della tua azienda la tua presenza online e la tua piattaforma e-commerce, e fornisce ogni strumento di web marketing per ampliare il tuo pubblico e aumentare le tue vendite.
Social Media Marketing e Content Creation
Dalla gestione di pagine e profili social fino alla creazione di campagne ad hoc, dallo storytelling di prodotto e di servizio alla brand reputation e analisi del sentiment, Atk Parts cura e amplifica la tua presenza sui social media.
Direct Email Marketing e Automation
Atk Parts permette l’invio di contenuti mirati a specifiche tipologie di clienti, con contenuti personalizzati e suggerimenti basati sui propri gusti. Facilita la navigazione con alert e automatismi per evitare la perdita della vendita.
A chi è rivolto?
Automotive
Produttori e rivenditori di ricambi e accessori auto originali o per l’aftermarket, importatori, concessionari, officine e assemblatori.
Truck e Bus
Produttori di primo impianto e multi specialisti in ricambi per i veicoli industriali, professionisti del comparto aftermarket per l’autocarro e il rimorchio, cantieri e officine. Fornitori di ricambi, produttori, manutentori, riparatori, importatori di parti di ricambio per autobus e veicoli di linea, coach, navette.
GDO
Ci rivolgiamo anche alla GDO perché il nostro approccio prevede anche target trasversali (dall’industria alla grande distribuzione organizzata).
I nostri numeri
di vendite online
di nuovi lead generati
di prodotti gestiti a piattaforma
I vantaggi chiave
Dalla pianificazione al post-vendita, l’approccio strategico B2A (AUTOMOTIVE) di ATK Parts accompagna ogni fase del tuo business e ridefinisce la tua presenza online, permettendoti di:
Comprendere il tuo target
Grazie all’analisi dei bisogni e delle aspettative del cliente è possibile effettuare studi predittivi sulle sue necessità future. Lo studio dei comportamenti dell’utente permette inoltre all’azienda di posizionarsi efficacemente nel percorso d’acquisto della clientela.
Seguire un piano strategico
La conoscenza del pubblico, la misurazione della fiducia, e la comunicazione mirata aiutano a valutare e riformulare gli obiettivi aziendali, culminando nella creazione di un piano strategico a lungo termine. Gli obiettivi guidano le azioni immediate, mentre il piano strategico plasmerà l'azienda nel tempo, spesso rinnovandola dalle fondamenta.
Programmi di Loyalty
Riuscire a registrare le esigenze dei clienti, a capire i loro gusti e abitudini, a prevedere le loro azioni e a misurare le proprie performance diventa vitale per instaurare una fidelizzazione efficace e per garantire la soddisfazione della clientela, creando un rapporto di fiducia e puntando su una comunicazione fatta su misura del singolo cliente.
Personalizzare la comunicazione
Le nuove tecnologie web-based permettono alle aziende di offrire prodotti e servizi personalizzati ai clienti, captandone esigenze e aspettative. Comunicare in modo personalizzato e agile, come se ci si stesse rivolgendo non a un pubblico, ma a un singolo individuo, diventa vitale per il successo del proprio business, e regala al cliente un'esperienza unica e coinvolgente.
Crescere nel mondo dei social
Nei mercati B2B l'uso strategico dei social media è cruciale. Serve per promuovere i prodotti, ampliando le opportunità di vendita, e per interagire direttamente con i clienti, offrendo supporto e raccogliendo feedback preziosi per migliorare i prodotti e i servizi. Questo approccio consolida la visibilità aziendale e rafforza la reputazione online.
Monitorare e misurare i risultati (ROI)
Nel settore B2B il controllo e l'analisi dei risultati sono cruciali per valutare l'efficacia delle campagne e delle promozioni. Un'analisi approfondita consente di valutare il ritorno sugli investimenti, identificando le azioni di successo e quelle da ottimizzare o interrompere. Senza un'accurata valutazione è difficile apprezzare l'impatto delle attività strategiche.
Il tuo business...
a portata di mano
La mobile app di ATK Parts ti permette di consultare il catalogo dei ricambi, cercare il componente che fa al caso tuo tramite un sistema di ricerca capillare e un’intuitiva applicazione di filtri, per una restituzione dei risultati veloce e precisa.
Non solo: abilitando le notifiche push potrai, con un solo click, scoprire le news relative al tuo business, ricevere preventivi personalizzati, monitorare i tuoi acquisti e lo stato della tua spedizione. Ovunque tu sia: in magazzino, in officina, in viaggio… sul tuo cellulare e in modo immediato.
Interfacciarsi con il customer care dei produttori di ricambi diventa semplice: basta utilizzare la mobile app ATK Parts e la sua live chat integrata, e potrai effettuare richieste, richiedere specifiche, allegare foto e audio, descrivere con precisione il pezzo di ricambio che cerchi. In questo modo anche la preventivazione diventa facile. L’invio del numero di telaio, la descrizione del veicolo, e la ricezione di una quotazione personalizzata.
Infine, la mobile app ATK Parts è anche un puntuale strumento di catalogazione degli ordini effettuati. In ogni momento potrai consultare il tuo storico ordini, accedere alle corrispondenti fatture, e tenere sotto controllo costi e forniture.
Per saperne di più...
Compila il modulo con i tuoi dati per conoscere meglio ATK Parts e scoprire nel dettaglio le tante soluzioni strategiche per far diventare davvero Business to Automotive la tua azienda!
Se preferisci parlare direttamente con un nostro consulente, chiamaci allo 0422 452101.